個人情報について

個人情報の保護に関する基本方針

株式会社テレビ東京ダイレクトは通信販売・イベントなどにおいてお客様の個人情報を安全に管理運営する事を重要事項として、皆様の信頼にお応えできる企業を目指しております。

個人情報に関する法令を基に情報管理を行って、お客様に安心してご利用できるよう万全の体制を図り皆様の信頼にお応えいたします。

1. 法令等の遵守
個人情報に関する法令、規則、契約、社内ルール等を守ります。
2. 当社の扱う個人情報とその利用
お申し込み・お問い合わせ等の処理(クレジット決済ご希望の場合はその内容を含む)に関わる、お名前、ご住所、電話番号、E-mailアドレス、生年月日など。
お客様の情報を商品の配送、お問い合わせ、各種DM・電子メール等の送付、催事・イベントのご案内などに利用させていただきます。
3. 個人情報の安全管理
個人情報への不正なアクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の
防止と、その他個人情報の管理を適切に行うための必要な措置を講じます。
4. 従業者及び委託先の監督管理
当社の役職員に対しては、内部統制と個人情報保護に必要な教育を行って、個人情報の管理を安全に行われるよう努めます。
商品配送などのために、お客様からお預かりした情報の処理を外部の企業に委託する場合がございます。但し、その場合は、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、適切な監督をします。
5. 第三者提供の制限
お客様からお預かりした個人情報は、原則として本人の同意を得ず、4に該当する当社の業務の委託以外となる第三者提供をしません。
但し、裁判所などの法的機関より開示要請された場合は、これに該当しません。
6. 個人情報の開示請求等への対応
ご登録された個人情報の本人より開示、削除、訂正などを求められた場合は、適正かつ迅速に対応いたします。


個人情報の取扱いについて

1. 個人情報保護法に基づく「保有個人データ」の利用目的の通知・開示・訂正・利用停止等のご請求は、ご本人の確認に慎重を期すため、郵送でのみお願いしています。
<受付>    
 〒105-0001  東京都港区虎ノ門4−3−12 日経虎ノ門別館 3F    
 株式会社テレビ東京ダイレクト 個人情報管理事務局   
<ご請求手続き>
 開示等のご請求は、弊社所定の請求書(A)をダウンロードし、所定の事項をすべて
 ご記入の上、ご本人と確認できる書類(B)を同封し、上記受付宛ご郵送下さい。
 A:弊社所定請求書
  ・開示請求書
  ・内容訂正等請求書
  ・利用停止請求書
 B:本人確認書類
  本人の氏名と住所が記載された公的証明書(運転免許証、健康保険の被保険者証、
  住民基本台帳カード、パスポートなど)からいずれかを選び、そのコピーを同封して
  下さい。
<手数料>
 個人情報保護法第30条に基づき、利用目的の通知・開示のご請求については、
 1件につき500円の手数料を頂戴します。お手数ですが、郵便切手500円分を同封
 して下さい。
<ご回答の方法>
 必要な書類と記載事項がすべて満たされていることを確認したうえで、できるだけ
 速やかにご本人への書留郵便によってご回答いたします。
 ご請求に応じられない場合もございますが、その際は、理由を付してご通知します。
2. 個人情報のお取り扱いに関する苦情は、お電話あるいはE−mailで承っています。
<電話>
  03−5401−0227 / テレビ東京ショッピングお客様センター
                 (平日10:00〜18:00  土日祝日・年末年始は休み)
<E−mail>
  

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